创立第76年的村田制作所将于6月下旬迎来第一位非创始人家族出身的社长。此次被提拔为社长的是一直深耕于技术领域的专务执行董事中岛规巨。中岛是通过扩大与美国苹果等大客户的交易而将村田制作所培育成智能手机零部件代表企业的重要人物之一。中岛承担的任务是开拓“服务”这一对该公司而言尚属未知的领域。

       村田制作所长期发展战略的关键词是“体验式业务”。通俗来说，就是解决方案（解决问题）服务。为了充分运用市场份额居全球首位的多种电子零部件，该公司将目光投向了这一领域。

       村田制作所会长兼社长村田恒夫强调称，“到2030年，体验式业务的销售额可能会占到整体的两成”。

       在大阪府东北部的岛本町，日本TOPPAN FORMS公司旗下的工厂启动了一项实证实验，通过人体信息来测量员工的精神压力等，以此帮助改善业务。

       对象是负责将邮件装入信封的员工。让这些员工佩戴村田制作所开发的装有该公司传感器的可穿戴设备，收集员工工作时的心率等数据，然后由村田出资的以色列初创企业利用人工智能（AI）技术对数据进行分析。通过这种方式来掌握精神压力的程度和原因。

     厂长笠井信充满期待地表示，“以前需要定性判断的精神压力将实现可视化。希望能够帮助员工减轻精神负担”。

       瞄准5G普及带来的需求

       在最近13年里，村田制作所的销售额扩大至原来的2.5倍左右。2018财年（截至2019年3月）的销售额营业利润率为16.9％，远远高于日本国内的同行企业TDK（7.8％）等。

       继续这样打磨主业似乎也没什么不好，而下一任社长中岛表示，“虽然体验式业务不会马上成为核心业务，但打算坚持下去”。其背后的原因是，随着村田制作所在相关零部件方面具备优势的新一代通信标准“5G”的普及，其周边业务有望迅速扩大。

  例如，类似前面提到的压力检测那样对一线员工提供健康帮助的业务。据日本富士经济估算，到2022年，日本国内的“Health Tech与健康解决方案”市场规模将从2017年的2055亿日元扩大到3083亿日元。村田制作所将利用自身零部件的竞争力，抓住更多有增长前景的市场。

2月，村田制作所在印度尼西亚启动了一项新服务，将装有高性能传感器的设备安装在路边隔离带等处，用于掌握详细的道路交通流量，运用所得数据来提高电子标牌的宣传效果。

       电子零部件的需求比重“正在从智能手机之类的民用产品转向汽车和工业设备”（中岛）。与每年都推出新产品的智能手机等不同，用于汽车等的零部件从决定采用到量产需要较长周期，开发与设备投资回收也比较慢。能够持续创造收入的解决方案业务，能够在此期间起到支撑作用。

       出资或收购新兴企业

       村田制作所的起点可追溯到二战之前。已故创始人村田昭向依靠制作陶器勉强为生的父亲建议“要进一步增加顾客”时，结果父亲反对说“会抢走同行的饭碗”。于是村田昭就想到，“如果制作同行没有的产品，就不会抢他们的饭碗了”。这种想法后来发展成该公司的企业理念，那就是“提供独创产品”。

       村田制作所秉承着这种理念在电子零部件行业建立了坚如磐石的地位，但在日新月异的解决方案业务上，如果从零开始的话，就无法赶上别人。“从购买时间的意义上来说，我们也希望采用外部技术”（村田恒夫），因此该公司一直在推进出资和收购初创企业。

不过，正因为村田制作所一直坚持独创，所以要吸收不同的企业文化、打造新业务，才会面临更大困难。

       就连与强项电子零部件相近的产品制造业务，村田制作所也在运用收购的技术时大费周折。

2017年，村田制作所以175亿日元的价格收购了索尼的电池业务，开始销售移动设备使用的电池等产品。最初的目标是在2018财年（截至2019年3月）之前实现盈利，后来推迟到了2021财年（截至2022年3月）。究其原因，村田错误地估计了电池的需求规模，设备投资落后于人。该公司在电子零部件行业以需求预测精准著称，但未能在电池业务上充分发挥出这种优势。

       村田恒夫坦率地表示，“（收购业务）均未取得很好的乘积效应”，并半开玩笑地拜托中岛说，“希望你能把收购业务培养成支柱业务，替我‘擦屁股’”。

       中岛表示，“（零部件之类的产品）只要全部卖出去就行了，而解决方案业务不同，需要在经营上作出巨大改变。打算挑战一下什么样的模式才适合”。村田制作所将在汲取外部智慧的同时探索新的发展道路。