日本经济新闻社汇总的2018年“主要商品与服务份额调查”显示,从智能音箱的全球份额来看,美国亚马逊的一强格局已瓦解,呈现激烈的份额争夺。美国调查公司Canalys的统计显示,亚马逊虽然维持住了首位宝座,但份额比2017年下降30个百分点以上。排在第2位的谷歌不断逼近。中国企业也在迅猛追赶。
亚马逊迄今为止通过对外公开音箱的技术参数,一直在增加开发者。还形成了外部开发者开发能在亚马逊音箱“Echo”上使用的APP并获取收益的机制。
智能音箱在上市之初的主要用途是通过语音进行交流。近来,即使是亚马逊和谷歌的产品,带显示屏的机型也比较受欢迎。这是因为通过显示屏来看食谱等用途扩大,附加值提高。亚马逊的战略是为了创造语音以外的用途而吸收外部开发者的智慧。
Canalys高级分析师的Jason Low针对亚马逊的2019年战略指出,“(该公司)希望将语音识别技术推广到汽车领域等”。
不过,市场的增长速度非常快。这是因为中国企业正在迅速追赶。从2019年1~3月来看,亚马逊销量为460万台,占22.1%,谷歌为350万台,占16.8%。此前存在明显差距的百度为330万台,占16%,阿里巴巴集团为320万台,占15.5%。
2016年前后智能音箱在中国国内亮相。自2017年起,阿里和小米相继推出新款音箱,市场份额迅速扩大。虽然亚马逊未在中国销售也是影响因素之一,但中国企业的产品价格适中,成功扩大了面向对新技术敏感的阶层的销售。
百度与中国CCTV签署赞助协议,通过春节晚会吸引用户。当时向下载APP的人发放1亿张优惠券,迅速提高了智能音箱的知名度。
Jason Low分析称,智能音箱领域“越来越难以形成硬件自身的差异化”,认为已进入凭借功能和用途争夺份额的阶段。实际上,现在已经出现阿里提高语音识别系统准确度、计划应用于本田车的动向。
Canalys的统计显示,2019年中国的智能音箱出货量或增至近6千万台,达到2018年的2.7倍。拉动中国市场的被认为是阿里的“天猫精灵”。天猫精灵的中国份额可能达到4成左右。