美国媒体消息称，苹果PC出货量从2019年第一季度的390万台下降到2020年第一季度的310万台，同比减少20.7%，根据IDC的数据，这是苹果公司近期历史上最大的降幅，Mac的产量是“受停工停产影响最严重的产品之一”。

台湾供应链消息，刚上市的华为P40原本预估4月出货上升，但是受到新冠肺炎疫情的影响，供应链感觉市场需求不好，华为原本对供应链喊出P40出货1600万支目标，恐下修2-3成。三星电子也在下修高端5G手机出货量。2020年全球终端市场到底会走向何方?IDC给大家带来了最新的十大预判。

4月13日，IDC中国区在线分享了2020年全球终端市场的最新情况，IDC中国助理副总裁王吉平分享了《后疫情时代的中国终端市场发展》报告。

王吉平首先带来了一个好消息和一个坏消息：

一、2020年1月份，PC市场销售非常悲观，但是2月我们却发现整体销售的基本上是持平的结果，笔记本甚至出现了27.2%的增长。说明电商在线销售爆发出现，学生在家上学和员工在家办公成为PC市场增长的主要推动力。疫情向全球扩散也是始料不及，这也带动全球在线销售市场增长。

二、全球采购和供应，3月底出现了明显的缺货问题。PC、平板、手机等许多终端产品都已经告急，无论是从价格上面的增长，还是从供应链端口，甚至连显示器都出现了一系列的问题。

王吉平认为，新冠肺炎疫情对终端的影响，总结四个方面：

一、从消费端来看，用户群的细分凸显了学生，未来学生成为一个更重要的终端消费群体，这也是IDC一直强调未来的数字化的原声代年轻化的一个问题。

二、交互方式多元化。传统的面对面的交互，通过新冠疫情逐渐转变为音频、视频，甚至包括体感等一系列的新的交互方式。

三、电商改变了更多通路的使用行为。

四、使用终端的行为方式上发生变化。企业架构上云的趋势和数字化转型趋势必然是一个很重要的改变，还有企业对疫情成本的考量，对整体资产的调整，IDC强调空间、劳动力和文化，都会产生一系列的变化。这次在疫情中更加明显体现。
  对于2020年全球终端市场的十大预测，王吉平也给出了详细的分析。

一、2020年终端市场大概要下降7%~10%。整体来看的话，终端的产品在第一季度下降会非常严重，在30%左右。

二、未来工作概念成为短期，长期企业客户关注的最重要的终端解决方案。

三、在线学习带动多元化终端市场需求，与长期发展。终端的即时通讯，甚至VRAR的即时通讯也是必然的一部分。终端的即时通信是一个方向。

2018年教育部提出的“教育信息化2.0行动计划”，使得教师和学生已经具备一定的信息化应用能力和信息素养水平，因此在此次疫情期间基本保障了各类在线教学的开展和实施。在线教育在疫情期间被按下的快进键，为教育终端细分市场带来了多个发展机会点。在线教育未来将是一个长期行为，带动平板和PC市场发展。

四、视频及时通信等视频交互方式发展迅速。交互方式对于终端带来极大改变。过去，很多客户会询问笔记本是否还需要摄像头?通过这次疫情，笔记本、手机摄像头的重要性，对于视频交互非常重要，是未来产品设计和研发重点。疫情对带视频的智能音箱、移动化的交互方式，将有助于产品的创新化。

IDC认为这势必对长期用户行为产生积极变化，从而带动多元化视频终端，如TV视频终端，智能音箱视频终端、笔记本视频终端等。

人们对于视频和音频的沟通的频率在加大，物理边界变得越来越模糊。一个城市还是一个国家都不是问题，5G通信成为了一个非常重要的促进点。

五、游戏用户增多，带动移动终端需求提升。

六、健康可穿戴设备将迎来新一波发展。疫情过后，会有更多的消费者使用可穿戴设备提升自身免疫力。

七、全球终端供应链面临1.5个月左右的短缺。由于目前终端产品在中国的生产基地主要在广东、福建、江苏、湖北、河南、安徽、四川、重庆等。所以目前来看，大部分都已经恢复，依然不能全负荷运作，湖北地区只能部分恢复。另外一方面，物流方面也是短期阻碍全球供应链的一个重要问题。

根据调研数据显示，2月的时候，整体的供货会小于30%，到3月整体的供货接近到50%-60%，甚至接近70%已经，到4月的时候整体的供货情况，甚至更多的主流民意认为会达到80%。6月份会从80%增长到100%。从市场层面的反馈，3月出现了整体的缺货情况，4月和5月出货情况会好转。

终端产品配件的价格上浮非常明显，无论是在内存还是硬盘，终端产品的供货价格也出现了上涨，变相说明全球的供应情况到目前为止还是偏向于紧张，到五六月份形成一个相对好的一个拐点。

根据对2月份市场监控情况显示，2月的新冠疫情非常严峻的情况下，整体的终端市场销售比我们预期要好，实现了0.8%的增长，电商增长达到了51%，线下的下降达到了54%，此消彼长的这样的一个局面。

八、中小企业将是终端下降的重灾区。

九、传统店面新一波关店风潮，电子商务平台销售比例提升。

十、政府大力投入医疗健康产业发展，从而带动终端产品需求。